Politique de confidentialité Woto

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Work & Move SRL, exploitant la plateforme Woto, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs.

Woto est une plateforme automobile digitale combinant :

• une plateforme d’annonces automobiles ;
• un réseau social automobile ;
• des espaces communautaires ;
• des fonctionnalités de publication de contenus multimédias ;
• des outils de communication entre utilisateurs privés et professionnels.

La protection des données personnelles constitue un engagement essentiel de Woto.

La présente politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi qu’aux législations belges applicables

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Work & Move SRL
Rue du Berchon 137
7340 Colfontaine
Belgique
Numéro TVA : BE0678360392
Exploitant de la plateforme : Woto

Contact relatif aux données personnelles :

E-mail : rgpd@woto.be

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon votre utilisation de Woto, nous pouvons collecter différentes catégories de données.

3.1 Données d’identification

Notamment :

• nom ;
• prénom ;
• adresse ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• date de naissance lorsque nécessaire ;
• informations liées au compte utilisateur.

3.2 Données relatives aux comptes professionnels

Pour les professionnels automobiles, Woto peut collecter :

• raison sociale ;
• numéro d’entreprise ;
• numéro TVA ;
• adresse professionnelle ;
• informations commerciales ;
• logo ;
• informations de présentation de l’entreprise ;
• coordonnées professionnelles.

3.3 Données relatives aux annonces automobiles

Lorsque vous publiez un véhicule, Woto peut traiter :

• marque ;
• modèle ;
• année ;
• kilométrage ;
• motorisation ;
• caractéristiques techniques ;
• prix ;
• localisation ;
• photographies ;
• vidéos ;
• documents ou informations nécessaires à la présentation du véhicule.

3.4 Données liées aux contenus publiés

Woto peut traiter les contenus publiés par les utilisateurs :

• photos ;
• vidéos ;
• reels ;
• commentaires ;
• publications communautaires ;
• réactions ;
• évaluations ;
• abonnements à des profils ou communautés.

3.5 Données techniques

Lors de l’utilisation de Woto, certaines données peuvent être automatiquement collectées :

• adresse IP ;
• type d’appareil utilisé ;
• système d’exploitation ;
• navigateur ;
• données de connexion ;
• journaux techniques ;
• interactions avec la plateforme.

4. Finalités des traitements

Woto utilise les données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Fourniture des services

Afin de :

• créer et gérer votre compte ;
• permettre la publication d’annonces ;
• afficher les contenus ;
• permettre les interactions entre utilisateurs ;
• gérer les communautés ;
• fournir les services professionnels.

4.2 Mise en relation automobile

Les données peuvent être utilisées afin de permettre :

• les contacts entre acheteurs et vendeurs ;
• les échanges entre membres ;
• la présentation des professionnels automobiles.

4.3 Amélioration de la plateforme

Woto analyse certaines données afin de :

• améliorer l’expérience utilisateur ;
• développer de nouvelles fonctionnalités ;
• corriger les problèmes techniques ;
• améliorer la pertinence des contenus affichés.

4.4 Sécurité et prévention des fraudes

Les données peuvent être utilisées afin :

• détecter les comportements suspects ;
• protéger les utilisateurs ;
• empêcher les abus ;
• faire respecter les Conditions Générales d’Utilisation.

4.5 Communication commerciale

Avec votre accord lorsque celui-ci est requis, Woto peut utiliser vos données afin de :

• vous envoyer des informations sur ses services ;
• proposer des fonctionnalités adaptées ;
• informer sur des nouveautés ;
• communiquer des offres commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

5. Base légale des traitements

Woto traite vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services demandés.

Exemples :

• création d’un compte ;
• publication d’une annonce ;
• utilisation des fonctionnalités sociales.

Consentement

Lorsque votre accord est nécessaire.

Exemples :

• cookies non essentiels ;
• communications marketing ;
• certaines fonctionnalités optionnelles.

Intérêt légitime

Pour notamment :

• sécuriser la plateforme ;
• lutter contre les fraudes ;
• améliorer les services ;
• assurer le bon fonctionnement technique.

Obligations légales

Lorsque Woto doit conserver ou transmettre certaines informations conformément à la loi.

6. Données publiées publiquement

Certaines informations publiées volontairement sur Woto peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.

Cela concerne notamment :

• annonces automobiles ;
• profils publics ;
• publications ;
• commentaires ;
• contenus communautaires ;
• vidéos et reels.

L’utilisateur doit donc vérifier les informations qu’il choisit de rendre publiques.

7. Partage des données

Woto peut partager certaines données avec :

Prestataires techniques

Notamment :

• hébergeurs ;
• fournisseurs informatiques ;
• solutions de paiement ;
• outils d’analyse ;
• prestataires de sécurité.

Ces prestataires agissent conformément aux exigences du RGPD.

Autorités compétentes

Lorsque cela est nécessaire :

• pour respecter une obligation légale ;
• prévenir une fraude ;
• protéger les droits de Woto ou de ses utilisateurs.

8. Transfert hors Union européenne

Si certains prestataires techniques sont situés hors de l’Union européenne, Woto veille à ce que les garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

• données de compte : pendant la durée d’utilisation du compte, puis pendant les 30 jours qui suivent une demande de suppression, le temps de pouvoir l’annuler (voir section 13) ;
• données liées aux obligations légales : durée imposée par la réglementation ;
• contenus publiés : jusqu’à suppression par l’utilisateur ou nécessité légitime de conservation.

10. Sécurité des données

Woto met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment :

• protection des accès ;
• sécurisation des infrastructures ;
• limitation des accès internes ;
• surveillance contre les usages frauduleux.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Woto ne peut garantir l’absence totale de risque.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès

Obtenir une copie des données personnelles détenues par Woto.

Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes.

Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.

Droit à la limitation

Demander une limitation temporaire du traitement.

Droit d’opposition

Vous opposer à certains traitements.

Droit à la portabilité

Recevoir certaines données dans un format exploitable.

12. Exercice des droits

Toute demande peut être adressée à :

Work & Move SRL – Woto
Rue du Berchon 137
7340 Colfontaine – Belgique

E-mail : info@woto.be

Une preuve d’identité pourra être demandée afin d’éviter toute demande frauduleuse.

13. Supprimer votre compte Woto

Vous pouvez supprimer votre compte Woto à tout moment, sur le site comme dans l’application, avec le bouton « Supprimer mon compte » de la page Compte de votre espace personnel. Avant de confirmer, Woto vous montre ce qui sera supprimé. Sur votre demande, Woto peut aussi programmer la suppression de votre compte pour vous.

Un délai de 30 jours pour changer d’avis

• Si vous confirmez vous-même, Woto vous déconnecte sur tous vos appareils. Dans les deux cas, Woto vous envoie un e-mail indiquant la date de suppression, fixée 30 jours plus tard.
• Pendant ces 30 jours, vous pouvez vous reconnecter et appuyer sur « Annuler la suppression ». Votre compte et vos organisations reviennent alors tels qu’ils étaient. Se reconnecter sans appuyer sur ce bouton n’annule rien.
• Les organisations supprimées avec votre compte disparaissent du site public dès que la suppression est programmée. Vos commentaires, réactions et messages ailleurs sur Woto restent visibles jusqu’à la fin du délai.
• À la fin des 30 jours, la suppression est définitive.

Ce qui est supprimé

À la fin du délai, Woto efface :

• votre profil (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil), vos identifiants de connexion et vos sessions ;
• vos favoris, vos abonnements à des profils ou organisations, vos réactions et vos commentaires ;
• votre inscription à la newsletter ;
• votre organisation personnelle et chaque organisation dont vous êtes le seul membre, avec tout leur contenu : annonces, publications, vidéos, directs, conversations, photos et fichiers.

Ce qui est conservé

• Les annonces, publications, vidéos et directs que vous avez créés dans une organisation qui continue sans vous restent en ligne. Ils appartiennent à cette organisation et ne sont plus rattachés à votre nom.
• Les messages que vous avez envoyés et les conversations que vous avez ouvertes avec une organisation restent visibles pour vos interlocuteurs. Votre nom y est remplacé par la mention « ancien membre ».
• Les données que Woto doit conserver en vertu d’une obligation légale, notamment comptable ou fiscale, sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation, avec un accès restreint.

Si vous faites partie d’une organisation

• Si vous êtes le seul propriétaire d’une organisation qui compte d’autres membres, nommez d’abord un autre propriétaire depuis la page des membres de cette organisation. Tant que ce n’est pas fait, vous ne pouvez pas supprimer votre compte.
• Si l’organisation compte d’autres propriétaires, ou si vous n’en êtes pas propriétaire, Woto vous en retire et elle continue sans vous.

14. Modifications de la politique

Woto peut modifier la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte :

• des évolutions légales ;
• des évolutions techniques ;
• de nouvelles fonctionnalités.

La version applicable est celle publiée sur la plateforme.

15. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

En Belgique:

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique